Até novembro/17, a Kantar TNS, instituto de pesquisa contratada pela SKY, realiza a “Pesquisa para Aferição do Grau de Satisfação e da Qualidade Percebida” da Anatel, com usuários de serviços de TV por assinatura e banda larga fixa em todo o país.

O objetivo é medir a satisfação do usuário com a prestação dos serviços das empresas.