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Assistência SKY

Na SKY você conta com mão de obra qualificada para realizar serviços de manutenção e garantir sempre o bom funcionamento do seu equipamento.

SKY Assistência Premium

Técnicos especializados e treinados pela SKY vão até a sua casa para realizar serviços de manutenção com qualidade, segurança e economia. Assim, sua diversão em frente à TV não corre riscos!

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SKY Prime

Neste novo conceito em atendimento, técnicos altamente qualificados ficam à disposição de segunda a sábado para solucionar seu pedido de assistência com mais rapidez e conforto, em até 24 horas após a chamada em nossa central. Você ainda conta com o empréstimo de TVs por até 20 dias e outras vantagens para não parar de curtir a SKY.

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Compare e escolha o tipo de assistência de sua preferência.

SKY Assistência Premium SKY Prime
Visita Técnica Sim Sim
Substituição do receptor, controle remoto ou peças com defeito Sim Sim
Reapontamento da antena no caso de perda de sinal Sim Sim
Uma reinstalação a cada 12 meses Sim Sim
Mudança de cômodo* Sim Sim
Reparos na 2ª antena, caso o cliente já tenha Não Sim
Atendimento técnico diferenciado - Segunda a Sabado em até 24 horas Não Sim
Conexão da SKY a outros aparelhos (DVD, Blue Ray) Não Sim
Substituição temporária da TV do cliente em caso de defeitos Não Sim

* O serviço de mudança de cômodo para Assistência Premium tem o limite de 1 a cada 12 meses.

O SKY Prime e SKY Assistência Premium não cobrem os seguintes serviços: troca de pilhas; desobstrução ou troca de conduíte; problemas de mau uso; manutenção na banda C ou em antenas de embarcações; aterramento; troca de receptor queimado por variação de tensão (110/220V); e serviços de alvenaria.

Para mais informações da Assistência Premium, consulte regulamento.

Consulte clicando aqui o regulamento e as cidades em que o SKY Prime está disponível.